Konto & Daten löschen

Du kannst dein Journalwolf-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit selbst löschen — direkt in der App oder, falls du die App nicht mehr installiert hast, per E-Mail.

Weg 1: In der App (empfohlen)

Journalwolf öffnen und das Menü aufrufen.
Ganz unten „Account löschen" antippen.
Mit deinem Passwort bestätigen.

Die Löschung erfolgt sofort und unwiderruflich — es gibt keine Wiederherstellungsfrist.

Weg 2: Per E-Mail (z. B. wenn die App schon deinstalliert ist)

Schreib eine formlose E-Mail von der im Konto hinterlegten Adresse an support@journalwolf.com mit der Bitte um Löschung. Wir führen die Löschung ohne unangemessene Verzögerung durch, spätestens binnen eines Monats (Art. 17 DSGVO).

Was gelöscht wird

Bei der Löschung werden dein Konto und alle zugehörigen Daten sofort und unwiderruflich entfernt, insbesondere:

deine E-Mail-Adresse und Account-Daten,
die im Backend gespeicherten Portfolio- und Trade-Daten,
die erzeugten Steuerberichte (PDF).

Deine API-Schlüssel und lokal eingegebenen Steuerdaten liegen ohnehin nur auf deinem Gerät (non-custodial / Pass-Through) und werden nicht auf unseren Servern gespeichert — sie verschwinden mit der Deinstallation der App bzw. dem Löschen der App-Daten.

Was (begrenzt) aufbewahrt wird

Sicherheits-/Audit-Log-Einträge werden pseudonymisiert (der Bezug zu deinem Konto wird entfernt) und nur für sicherheitsrelevante Zwecke für die erforderliche Zeit, maximal 12 Monate, aufbewahrt.
Rollierende Backups werden nach maximal 30 Tagen überschrieben.

Details siehe Datenschutzerklärung (§ 6 Speicherdauer, § 9 Rechte der betroffenen Person).